Logo Fusion Matrix IX Связаться с нами
Fusion Matrix IX

CRM «всё в одном» для малого бизнеса

Единая CRM-платформа помогает малым компаниям быстро захватывать лиды с сайта и мессенджеров, автоматически квалифицировать обращения, запускать персональные сценарии продаж и удержания, измерять результативность каналов и команд, и начать бесплатный пробный период без рисков, обязательств и сложной интеграции.

Компьютерная иллюстрация трёхмерного графика

О нас

Мы создаем доступную CRM «всё в одном» для малого бизнеса, объединяя лидогенерацию, продажи, маркетинг и аналитику в одном месте, чтобы команды запускались за дни, а не месяцы, и платили только за действительно используемые возможности.

Захват лидов из всех каналов

Подключите формы, виджеты обратной связи, чат на сайте, мессенджеры, социальные сети и телефонию, чтобы не терять ни одного обращения, автоматически распознавать источник и кампанию, обогащать карточки контактов и мгновенно распределять новые лиды по правилам приоритета.

Умные веб-формы и всплывающие виджеты

Создавайте формы без кода, настраивайте условные поля, автозаполнение, маски и валидацию, а также показывайте всплывающие предложения по поведению посетителя, источнику трафика и вероятности конверсии, повышая конверсию и обогащая профиль лида релевантными данными.

Чат на сайте и мессенджеры в одном окне

Объедините WhatsApp, Telegram, VK, Facebook Messenger и веб-чат в единый поток диалогов, используйте быстрые ответы, шаблоны, автотеги и ботов для квалификации, передавайте разговоры менеджерам по правилам нагрузки и фиксируйте каждое сообщение в карточке лида.

Коллтрекинг и сбор заявок из звонков

Включите динамический коллтрекинг для определения источника каждого звонка, соединяйте клиентов с правильным отделом, записывайте разговоры и автоматически создавайте сделки с ключевыми полями, чтобы связывать рекламу с реальными продажами и оптимизировать бюджеты.

Пожалуйста, предоставьте исходное описание, которое нужно перефразировать на русском.
Бизнесмен изучает инфографику и показатели эффективности.

Триггеры при событиях и изменениях данных

Запускайте автоматизацию при поступлении лида, клике в письме, прочтении сообщения, пропущенном звонке или изменении поля, используя гибкие условия, исключения и отложенные действия, чтобы вовремя реагировать и не упускать горячие возможности.

Читать далее

Разные люди, одновременно выполняющие несколько задач, в 3D‑мультяшной сцене.

Шаблоны задач и последовательности касаний

Создавайте стандартизированные плейбуки для повторяемых процессов: последовательности звонков, писем и сообщений, сроки и ответственные, контроль дедлайнов, автоматические напоминания и эскалации руководителю, если нет активности или нарушены регламенты обслуживания.

Читать далее

Концепция управления взаимоотношениями с клиентами.

Правила квалификации и скоринг лидов

Оценивайте лидов по источнику, активности, демографии и продуктовым интересам, назначайте приоритеты и этапы обработки, маршрутизируйте к лучшим менеджерам и фильтруйте ненужный трафик, концентрируя команду на контактах с наибольшей вероятностью сделки.

Читать далее

Омниканальная коммуникация

Объедините email, телефонию, SMS и мессенджеры в единой ленте общения, сохраняйте контекст по каждому контакту, запускайте массовые и персональные кампании, сегментируйте аудиторию и измеряйте вклад каждого канала в выручку.

Email-рассылки и транзакционные письма

Создавайте адаптивные шаблоны, сегментируйте по поведению и атрибутам, персонализируйте контент под сегменты, тестируйте темы A/B, следите за доставляемостью, кликами и выручкой, а также запускайте триггерные письма после форм, покупок и брошенных корзин.

Интегрированная телефония и запись разговоров

Подключайте номера, распределяйте звонки по навыкам, используйте приветствия, очереди и IVR, ведите запись, расшифровку и поиск по словам, анализируйте качество диалогов и автоматически ставьте задачи, если клиент не получил обратного звонка вовремя.

SMS и мессенджер-кампании

Отправляйте уведомления о статусах, напоминания о встречах и персональные предложения, настраивайте согласия и отписки, соблюдайте правила операторов и измеряйте отклик, чтобы поддерживать высокую доставляемость и укреплять лояльность без лишнего шума.

Отображение пользовательского опыта и дизайна интерфейса

Аналитика, отчеты и атрибуция

Получайте детальные отчеты по воронкам, менеджерам, каналам и когортам, связывайте маркетинговые расходы с оплачиваемыми сделками, прогнозируйте выручку и выявляйте узкие места, чтобы принимать решения на основе данных, а не ощущений.

Узнать больше

Интеграции и открытое API

Подключайте 1С, онлайн‑кассы, CMS, платежные системы, маркетплейсы и рекламные кабинеты через готовые коннекторы или открытое REST API, чтобы синхронизировать каталоги, заказы, остатки и платежи без ручной рутины.

Интернет-магазины и маркетплейсы

Интегрируйте Shopify, WooCommerce, Ecwid, Ozon и Wildberries для автоматической загрузки заказов, статусов, оплат и возвратов, создавайте сделки по событиям, уведомляйте клиентов и менеджеров и держите запасы в актуальном состоянии.

Бухгалтерия и платежи

Синхронизируйте счета, оплаты и статусы с 1С, Контур, ЮKassa, CloudPayments и банками, автоматически закрывайте этапы после поступления денег, отправляйте документы клиентам и минимизируйте ошибки вручную вводимых сумм.

Кастомные процессы через API

Используйте вебхуки, серверные функции и SDK для построения уникальных интеграций, обогащения данных, нестандартной маршрутизации и автоматического обмена информацией между внутренними системами и CRM без потери целостности данных.

Маркетинг и персонализация

Создавайте сегменты по атрибутам и поведению, персонализируйте сообщения, тестируйте гипотезы и автоматически догревайте лиды релевантным контентом, повышая конверсию и ценность каждого контакта без увеличения рекламных затрат.

Команда, роли и продуктивность

Настройте роли и права доступа, разумно распределяйте нагрузку, отслеживайте KPI, автоматизируйте постановку задач и контролируйте SLA, чтобы команда работала с фокусом и достигала прогнозируемых результатов без микроменеджмента.

Связаться с нами

Права доступа и разграничение данных

Определяйте, кто видит сделки, контакты и отчеты, используйте иерархии, приватные поля и журналы действий, чтобы защищать конфиденциальные данные и соответствовать требованиям безопасности при растущей команде и партнерских проектах.

Планирование, календари и напоминания

Синхронизируйте календари, бронируйте встречи, управляйте задачами из карточки сделки, получайте умные напоминания и контролируйте дедлайны, чтобы ни одно обязательство перед клиентом не было забыто или выполнено с опозданием.

Дашборды KPI и мотивация

Следите за выполнением планов, конверсией, количеством касаний и временем реакции, сравнивайте результативность менеджеров, настраивайте геймификацию и подсветку приоритетов, чтобы поддерживать здоровую конкуренцию и предсказуемые продажи.

Мобильная CRM и работа в поле

Общайтесь с клиентами, фиксируйте встречи, сканируйте визитки и управляйте сделками из мобильного приложения с офлайн‑режимом, push‑уведомлениями и геометками, чтобы продажи не останавливались вне офиса.

Пожалуйста, предоставьте исходное описание, которое нужно перефразировать.

Миграция и импорт данных

Легко перенесите контакты, сделки и активность из таблиц и других CRM с помощью мастера импорта, готовых шаблонов и проверки соответствия полей, сохранив целостность истории и связей.

Безопасность и соответствие

Мы защищаем данные с помощью шифрования, разграничения доступа, журналов аудита и регулярных бэкапов, соблюдаем 152‑ФЗ и GDPR, обеспечивая надежность, конфиденциальность и управляемость рисков для малого бизнеса.

Шифрование и защита на уровне платформы

Используем шифрование данных в покое и при передаче, современные протоколы, мониторинг аномалий и изоляцию сред, чтобы минимизировать угрозы и обеспечить безопасность на каждом уровне инфраструктуры и приложения.

Собрание финансовых менеджеров

Политики доступа и аудит действий

Настраивайте двухфакторную аутентификацию, ограничения по IP, сроки сессий и журналы изменений, чтобы отслеживать критичные операции, расследовать инциденты и предотвращать несанкционированное использование учетных записей.

Концепция управления взаимоотношениями с клиентами

Стартовая настройка CRM и онбординг команды

Мы настраиваем воронки, роли и права, создаем формы, подключаем каналы коммуникаций, импортируем базу, подготавливаем шаблоны писем и задач, проводим обучение менеджеров и руководителей, чтобы вы уверенно стартовали за одну неделю без перегрузки.

19 900 ₽

Внедрение телефонии и омниканальной коммуникации

Подключаем номера, IVR, очереди и коллтрекинг, объединяем мессенджеры, настраиваем маршрутизацию, записи разговоров и шаблоны ответов, создаем отчеты по коммуникациям, чтобы каждый лид попадал к нужному специалисту и не терялся в процессе.

19 900 ₽

Кастомная интеграция с 1С и интернет-магазином

Реализуем двусторонний обмен заказами, остатками, платежами и клиентскими карточками между CRM, 1С и вашей CMS, учитываем особенности справочников, проводим тестирование и документируем процесс, чтобы исключить ручной труд и разрывы данных.

19 900 ₽

Обучение и поддержка клиентов

Получайте быстрые ответы от экспертов через чат и почту, участвуйте в вебинарах, изучайте пошаговые руководства и библиотеку шаблонов, чтобы запустить продажи и автоматизацию без долгого обучения и дорогих консультантов.

Онбординг с персональным менеджером

В первые недели вы получаете помощь в настройке воронок, импорте базы, шаблонов писем и задач, а также рекомендации по лучшим практикам, чтобы команда уверенно стартовала и увидела быстрые результаты.

База знаний и видеоуроки

Детальные инструкции, чек-листы и короткие видео покрывают ключевые сценарии от захвата лидов до аналитики, позволяя самостоятельно решать задачи и повышать зрелость процессов без ожидания специалистов.

Техническая поддержка и SLA

Поддержка отвечает в регламентированное время, эскалирует сложные вопросы, предоставляет статус‑страницу и рекомендации по обходу проблем, чтобы ваша команда не простаивала и сохраняла темп продаж.

Визуализация пользовательского опыта и дизайна интерфейса
Концепция управления взаимоотношениями с клиентами

Что включено в бесплатный период

Полный доступ к захвату лидов, коммуникациям, автоматизациям, отчетам, мобильному приложению и интеграциям, без привязки карты на старте, чтобы вы могли оценить скорость запуска и влияние на конверсию до оплаты.

Бизнесмен изучает инфографику и показатели эффективности.

Гибкие тарифы и масштабирование

Оплачивайте только нужные места и модули, начинайте с малого и добавляйте пользователей по мере роста, а также получайте скидки при годовой оплате и специальных условиях для некоммерческих организаций.

Компьютер в темной комнате, на экране — графики.

Прозрачность и отсутствие скрытых платежей

Мы четко показываем лимиты отправок, хранения и интеграций, предоставляем калькулятор стоимости и предупреждаем о приближении к порогам, чтобы вы управляли бюджетом без неожиданных списаний и штрафов.

Шаблоны, библиотеки и лучшие практики

Используйте готовые шаблоны воронок, писем, задач и отчетов, адаптируйте под отрасль и продукт, чтобы быстро запуститься и повторять проверенные подходы, не изобретая все с нуля.

Шаблоны воронок по отраслям

Готовые сценарии для услуг, e‑commerce, обучения и B2B включают стадии, автоматизации и метрики, сокращая время внедрения и снижая риски ошибок при проектировании процесса продаж.

Библиотека контента и писем

Коллекция писем‑напоминаний, онбординга, допродаж и реанимации лидов помогает поддерживать высокий отклик, а переменные и персонализация ускоряют производство качественных коммуникаций без дизайнеров и копирайтеров.

Готовые отчеты и дашборды

Стартовые дашборды по воронке, источникам и эффективности менеджеров предоставляют мгновенную видимость узких мест, позволяют быстро настроить цели и мониторинг и перейти к улучшениям с первого дня.

Управление каталогом и предложениями

Поддерживайте единый каталог товаров и услуг, прайс-листы и комплекты, встраивайте их в сделки и предложения, чтобы ускорять оформление и исключать ошибки в позициях, ценах и скидках.

Каталог и складские остатки

Импортируйте номенклатуру, синхронизируйте остатки с магазином и ERP, настраивайте атрибуты и вариации, применяйте прайс‑группы и предотвращайте продажи вне наличия, поддерживая актуальность данных для менеджеров.

Коммерческие предложения из карточки сделки

Собирайте предложения из каталога за минуты, используйте шаблоны, автоматизируйте расчеты скидок и налогов, отправляйте клиенту в один клик и отслеживайте открытие, правки и согласования.

Согласование цен и скидок

Включайте правила лимитов, эскалации и электронной подписи для особых условий, чтобы сохранять маржинальность, ускорять сделки и контролировать риски на этапе переговоров и контрактования.

Часто задаваемые вопросы

Как работает бесплатный пробный период и что включено?
В течение бесплатного периода вам доступен полный функционал: захват лидов, автоматизация, коммуникации, отчеты, мобильное приложение и интеграции. Карта не требуется на старте, вы можете пригласить команду, импортировать данные и оценить влияние на конверсию без ограничений.
Насколько безопасны мои данные и где они хранятся?
Мы используем шифрование данных при передаче и хранении, двухфакторную аутентификацию, разграничение прав и журналы аудита. Резервные копии выполняются регулярно, инфраструктура распределена, а процессы соответствуют 152‑ФЗ и принципам GDPR для надежной защиты клиентов.
Можно ли перенести данные из другой CRM или таблиц?
Да, доступен мастер импорта CSV и Excel с сопоставлением полей и проверкой дубликатов, а также коннекторы к популярным CRM. Мы помогаем перенести сделки, контакты и историю активностей, сохраняя связи и целостность, чтобы продолжить работу без потери контекста.
Какие интеграции поддерживаются из коробки?
CRM подключается к интернет‑магазинам, маркетплейсам, телефонии, платежам, 1С и рекламным кабинетам. Поддерживаются двусторонние обмены заказами и контактами, коллтрекинг, отправка писем и SMS, а также открытое API для уникальных сценариев и бизнес‑логики.
Сколько стоит использование после пробного периода?
Стоимость зависит от числа пользователей и подключенных модулей. Доступны помесячная оплата и выгодная годовая подписка со скидкой. На странице тарифов есть калькулятор, прозрачные лимиты и уведомления о порогах, чтобы вы прогнозировали бюджет заранее.
Как быстро можно запуститься и получить первые результаты?
Большинство компаний запускают базовые воронки, формы и коммуникации за 1–3 дня, используя шаблоны и мастер настройки. Первые улучшения видны после автоматизации отклика и маршрутизации лидов, когда сокращается время ответа и растет конверсия на ранних стадиях.

Связаться с нами

📍

Адрес:

4CJ8+HHH, Astana 020000, Kazakhstan

✉️

Электронная почта:

contacts@fusionmatrixix.info